Suivi de commande
FAQ générales
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables et expédiées immédiatement. Les délais de livraison varient en fonction de la localisation, mais vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour sans tracas de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter immédiatement. Notre équipe du service client lancera rapidement un retour et procédera à un remboursement complet.
Où pouvez-vous expédier ?
Nous offrons la livraison vers :
- États-Unis
- Australie
- Canada
Cependant, nous travaillons dur pour développer notre marque et avons pour objectif d'expédier nos produits dans le monde entier dans un avenir proche. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être le premier informé lorsque nous commencerons à proposer des livraisons internationales !
FAQ sur Paci Clean
Comment fonctionne le nettoyeur à ultrasons ?
Le nettoyeur à ultrasons utilise des ondes sonores à haute fréquence pour créer des bulles microscopiques qui éliminent la saleté et les bactéries de la surface de la tétine sans l'endommager. Il est 100 % sûr pour tout le monde.
Est-il sécuritaire de l’utiliser sur tous les types de tétines ?
Oui, il est sans danger pour toutes les tétines fabriquées à partir de matériaux standard sans danger pour les bébés comme le silicone et le latex.
Combien de temps dure le processus de nettoyage ?
Le processus de nettoyage ne prend que 3 ou 6 minutes pour un nettoyage complet. Cela dépend du programme que vous choisissez.
Élimine-t-il toutes les bactéries et tous les germes ?
Oui, il élimine jusqu'à 99,9 % des bactéries et germes nocifs, ce qui rend la tétine sans danger pour votre bébé.
Puis-je l'utiliser pour d'autres articles pour bébé, comme les tétines de biberon ?
Oui, le nettoyant est polyvalent et peut être utilisé pour les petits articles pour bébé comme les tétines de biberon et les jouets de dentition.
Dois-je utiliser des solutions de nettoyage spéciales ?
Non, de l'eau chaude suffit pour activer efficacement le processus de nettoyage par ultrasons. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter une ou deux gouttes de liquide vaisselle.
À quelle fréquence dois-je nettoyer la tétine de mon bébé ?
Il est recommandé de nettoyer les tétines quotidiennement pour assurer une hygiène optimale et réduire le risque de problèmes de santé potentiels.
Quelle source d'alimentation utilise-t-il : une batterie ou un cordon ?
Il fonctionne sur secteur pour un fonctionnement fiable. Pour une hygiène optimale en déplacement, pensez au stérilisateur UV Paci Box, qui fonctionne sur batterie et est conçu pour une utilisation portable.
FAQ sur la boîte à papillotes
Comment fonctionne la boîte stérilisatrice UV ?
La boîte de stérilisation UV utilise la lumière UV-C pour tuer jusqu'à 99,9 % des bactéries et des virus en perturbant leur ADN, ce qui en fait un moyen rapide et sans produits chimiques de stériliser les tétines.
Est-il sécuritaire de l’utiliser en voyage ou en randonnée ?
Oui, sa conception compacte et sa batterie durable le rendent idéal pour une utilisation en déplacement, que vous soyez en randonnée, en voyage ou en excursion d'une journée.
Est-ce qu'il fonctionne sur batterie ?
Oui, il fonctionne sur batterie avec une autonomie impressionnante de 180 jours en veille. Il se recharge facilement via USB-C.
La boîte peut-elle stériliser d’autres petits objets en plus des tétines ?
Absolument ! C'est parfait pour les petits objets comme les tétines de biberon.
Dans quelle mesure la lumière UV est-elle efficace pour tuer les bactéries et les virus ?
La lumière UV-C élimine jusqu'à 99,9 % des bactéries et virus nocifs, garantissant un environnement sûr et hygiénique pour les affaires de votre bébé.